Федеральный номер: +8 (800) 500-27-29 доб. 822
Московская обл, г Москва +7 (499) 653-60-72 доб. 585
Федеральный номер +8 (800) 500-27-29
Московская обл, г Москва +7 (499) 653-60-72
Ленинградская обл, г Санкт-Петербург +7 (812) 426-14-07
Задать вопрос

Образец письма о возврате ошибочно перечисленных денежных средств

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Большинство предприятий регулярно занимаются переводом денежных ресурсов за оборудование, материалы или за какие-нибудь услуги. При этом работники, занимающиеся перечислением, не застрахованы от погрешностей, при оформлении платежных документов, из-за чего средства могут поступить не по назначению.

Чтобы возвратить финансы, ошибочно переведенные средств, требуется отослать письмо на их возвращение.

Как вернуть ошибочно перечисленные деньги в 2019 году?

Для того, чтобы возвратить финансы, переведенный из-за ошибки, рекомендуется воспользоваться следующими советами:

  • Если, в результате телефонных переговоров с банком, бухгалтеру не удалось уговорить сотрудника банка возвратить финансы, в виду окончания операции, требуется отослать претензию ремитенту данного платежа.
  • Провести сверку взаиморасчетов с предприятием, которому зачислены деньги.
  • После оформления акта по взаиморасчетам, бухгалтеру предприятия нужно выставить требование по адресу ремитента о возвращении излишнего остатка финансов на счет фирмы.

При переводе финансов покупателем – физическим лицом, после обнаружения дефектов в приобретении, требуется выполнить следующие шаги:

  1. Оформить акт

Требуется заполнить акт о приобретении товара или переводе средств со ссылкой на соглашение или по факту сделки, в котором отобразить причину для возвращения средств. Например, если выявлен заводской брак в покупке до 14-ти дневного срока после приобретения товара, покупатель вправе вернут купленную вещь и потребовать возвращения денег.

  1. Выполнить перевод

Для возвращения средств требуется отправить финансовый перевод заказчику через бухгалтерию торгового пункта. В акте требуется отобразить факты: продажи продукции, ее возвращения, восстановления бракованного изделия.

Возвращение средств заказчику в безналичной форме осуществляется согласно правил ЦБ РФ с соблюдением нормативов о бухгалтерском учете и налоговом праве.

  1. Подтверждение платежа

Требуется обеспечить правильность проведения платежа, чтобы не нарваться на штрафные санкции ИФНС.

Примечание. Причиной для возвращения полученной суммы может быть заводской дефект у изделия или просроченное время пригодности продукта.

(Видео: “На расчетный счет ошибочно зачислены деньги”)

Как правильно написать письмо о возврате ошибочно перечисленных денежных средств

Как правильно написать письмо о возврате ошибочно перечисленных денежных средствУчреждения торговли иногда сталкиваются с потребностью реституции ошибочно перечисленных или оплаченных денег. Плательщики, благодаря имеющимся на руках платежных документов о выполненном платеже, рассчитывают на то, что удастся возвратить финансы по первой же просьбе. Для этого учреждение, которое обнаружило необоснованный платеж потребует представление письма о возвращении, с отображением причины для такой сделки.

  1. Для оформления такого прошения стандартная форма отсутствует, поэтому составлять его надобно в произвольном стиле с соблюдением правил написания служебного делового письма в соответствии с делопроизводством. Составление такой претензии может потребоваться, как физлицам, так и учреждениям в варианте спорных моментов. Структура документа в таких обстоятельствах является стандартной, с отображением в текстовой части сути дела и с приложением необходимых документов, подтверждающих перевод финансов на счет ремитента (платежный документ, квитанцию об переводе или чек (для физлиц).
  2. Претензию можно написать на фирменном бланке учреждения, в котором отображены все реквизиты компании. Если фирменный бланк отсутствует, можно взять лист формата А-4 поставить в левом углу штамп фирмы с заполнением регистрационного исходящего номера и даты оформления претензии. Затем, заполнение письма требуется выполнять с заполнения стандартной «шапки» в правом верхнем углу фирменного бланка или листа, где нужно отобразить реквизиты адресата.
  3. Как правило, подобное письмо отсылается на имя начальника фирмы, поэтому здесь требуется отобразить должность (директору, начальнику и т.д.), название предприятия и Ф.И.О. руководителя. Если письмо отправляется физлицу, то в «шапке» отображается только Ф.И.О адресата, его адрес, контактные данные.
  4. Содержательный раздел обращения, как правило, начинается с просьбы «Просим Вас возвратить …». Далее излагается суть дела «… ошибочно перечисленные …» и указать сумму, которую требуется возвратить. Здесь нужно сослаться на договор, с указанием его реквизитов (номера и даты заключения), согласно которого выполнялось перечисление. Для подтверждения требуется приложить копию договора и копию платежного поручения (квитанции), подтверждающего осуществление перевода.
  5. Кроме этого, если имеется акт сверки, нужно прикрепить и его копию, который может стать неоспоримым доказательством потребности возврата денег при сверке расчетов. Список приложенных документов перечисляется после слова «Приложение».
  6. В конце обращения ставиться подпись начальника фирмы и гл. бухгалтера фирмы, отсылающих запрос на возвращение финансов с расшифровкой фамилий подписантов. Подписи заверяются печатью фирмы. Также отмечается дата оформления письма.

Как правильно оформить письмо

Как правильно оформить письмо Учреждение, при выявлении необоснованно зачисленных денег, обязано возвратить их, независимо от обстоятельств их зачисления. Данное правило регламентируется ст. 1102 Гражданского кодекса (ГК).

Сроки возвращения непредвиденного зачисления чужих финансов регулируются ст. 314 ГК, которая гласит, что финансы, зачисленные без причин, необходимо возвратить в разумные сроки, если иное не определено конкретным временем выполнения каких-нибудь условий.

Отсчет времени, на протяжении которого необходимо вернуть необоснованно зачисленные деньги, начинается с даты, когда учреждение, получившее непредвиденные финансы, выявило факт необоснованного зачисления. Короче говоря, отсчет начинается при выяснении, что контракт, по которому были получены финансы уже расторгнут, либо средства зачислены по невнимательности и т.д.

При этом, законодательством не предусмотрена продолжительность разумного времени, поскольку данный термин оценочный.

В качестве разумного времени, можно использовать решения апелляционных арбитражных судов №19 АП-5751/11 от 2.11.2011 года, № 13 АП-7126/2008 от 06.10.2008 года, №18 АП-3581/12 от 4.06.2012 года, которыми признается разумное время равное 7-ми суткам.

Примечание. С даты, когда учреждение вывило зачисление средств, обязаны насчитываться проценты на все зачисленные финансы, согласно ст. 395 ГК РФ за использование посторонних денег.

Ряд судов, при рассматривании подобных споров, признают начало начисления процентов после прохождения 7-ми дневного срока, с момента зачисления средств.

Какая информация должна быть в письме?

Учитывая, что типовой формы письма нет, оно заполняется в свободном стиле. Однако существуют нормы, требующие обязательного отображения в письме следующей информации:

  • Ф.И.О. плательщика или название учреждения.
  • Данные платежного документа (номер, дата, сумма).
  • Реквизиты счета в банке просителя, для возвращения платежа.
  • Прошение о возврате, с отображением времени.
  • Дата заполнения обращения и подпись подателя запроса.

Отослать претензию можно собственноручно, курьером, почтовым посланием или через доверенное лицо, обладающего доверенностью.

Ответ на письмо о возврате ошибочно перечисленных денежных средств

Ответ на письмо о возврате ошибочно перечисленных денежных средствЕсли претензия о возращении денег уже отослана, то получатель данной претензии обязан предоставить ответ в установленное нормативами время. Ответ может содержать, как положительное решение, так и мотивированный отвод претензии.

Ответ заполняется на фирменном бланке учреждения и отсылается по адресу, отображенному подателем обращения. Если податель запроса не согласен с ответом учреждения, куда были отправлены финансы, то отказ можно обжаловать:

  1. Отослав жалобу в вышестоящий орган.
  2. Отправив исковое прошение в суд, где ответчиком будет учреждение, не захотевшее возвратить финансы.

Сроки возврата

Нормативными актами РФ не предусмотрены конкретное время возвращения платежей, осуществленных ошибочно.

Данное время зависит от следующих моментов:

  1. Возвращение финансов со счета банка или дебетовой карточки можно осуществить на протяжении 5-ти рабочих дней (данное время определено из практических примеров, а не из нормативных актов).
  2. Судебной практикой рекомендуется выполнять срок возвращения финансов на протяжении 7-ми рабочих дней с даты зачисления. При пропуске такого времени, начинается начисление процентов на зачисленную сумму.

Между юридическими лицами

Между юр. лицами, обычно, прописываются сроки, на протяжении которых заказчик может представить претензии по товару.

Если время не отображено в контракте, то согласно ГК РФ, возвращение между юр. лицами исполняется на протяжении 30-ти суток.

Если стороны согласовали возврат товара, то продавец должен возвратить покупателю деньги не позже 10-ти дней. Все затраты по возвращению товара компенсирует продавец, если соглашением не оговорены другие условия.

Отсчет времени возврата начинается с даты отсылки претензии учреждению. Если претензия отсылалась посланием с уведомлением, то отсчет времени начинается с даты вручения претензии продавцу.

Между физическими лицами

Если ошибочный перевод произошел между физлицами, вернуть деньги намного труднее. Банку запрещено разглашение личной информации о клиенте, поэтому потерпевшему невозможно связаться с человеком, получившим деньги. В таких обстоятельствах требуется написать запрос в полицию, которая может обратиться в банк с официальным запросом.

Если переговоры с получателем финансов, а также претензия не дадут эффекта, придется обратиться с исковым запросом в суд.

Автор: Александр Самойлов
2018-11-08
Понравилась статья «Образец письма о возврате ошибочно перечисленных денежных средств»? Расскажите о ней своим друзьям!

Вопросы-Ответы
Есть вопросы?
Задайте их нашим специалистам.
Задать вопрос